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Bedürfnisse erkennen und Kunden so weiterbringen

04.09.2018

Neue Geschäftsmodelle

Bedürfnisse erkennen und Kunden so weiterbringen

Um langfristig profitabel am Markt agieren zu können, sollten Energieversorgungsunternehmen kontinuierlich neue Geschäftsmodelle prüfen. Eine Masterarbeit am Kompetenzzentrum Energy Management (IOR/CF-HSG) der Universität St. Gallen zeigt auf, wie eine Kundenbedürfnisanalyse als Ausgangspunkt für die Entwicklung neuer Geschäftsmodelle dienen kann.